Gizlilik Politikası

1. Giriş

Daim Sigorta Aracılık Hizmetleri ("Daim Sigorta") olarak, gizliliğinize değer veriyor ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (daimsigorta.com) kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Teklif formları aracılığıyla: Ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, telefon, e-posta, araç/mülk bilgileri
• İletişim formu aracılığıyla: Ad, soyad, telefon, e-posta, mesaj içeriği
• Telefon veya WhatsApp iletişimi sırasında paylaştığınız bilgiler

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve konum bilgisi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
• Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim verileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Sigorta teklifleri hazırlamak ve poliçe düzenlemek
• Müşteri taleplerinize yanıt vermek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmet kalitesini analiz etmek ve iyileştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Sigorta Şirketleri: Teklif hazırlama ve poliçe düzenleme amacıyla
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta, analitik gibi teknik hizmet sağlayıcılar

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimi ve erişim kontrolü

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemizde duyuru yapacağız. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@daimsigorta.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.